联想终于醒悟了？重回行业龙头，秘密竟是它

作为PC巨头和曾经“国人的骄傲”，近年来联想“水逆”不断，一直被扣押在舆论的“法场”上，迟迟动弹不得。这事还得从5G投票说起，那时连华为的竞争对手小米都把票投给了华为，然而联想却没有这么做，网友们异常愤怒，联想口碑开始急剧下滑！

不过，互联网擅长制造热点，也擅长淡忘热点，如果联想冷淡处理，或许结果就不再是这样。没想到，联想急于自证清白，柳老爷子声情并茂的率先发声，直接把联想推向了风口浪尖，搞得人人皆知。不洗白还好，一洗反而被网友认为抓住了小辨子，真是越描越黑。

联想“站队高通，插刀华为”成为了越来越网友的共识。一时间“卖国”、“美帝良心想”等各种帽子戴在了联想头上。

公司“人设”严重崩塌，各项新业务的推进又不及预期，联想的股价一路下滑。自从2013年3月联想加入香港恒生指数以来，在长达5年的时间里，联想集团的股价就一路顺滑，沦落为全球最差科技股，被第二次踢出恒生指数。

今年，受新冠疫情的影响，各大企业效益都不太好，可联想的业绩却逆势上扬，根据Canalys近期发布的2020年第三季度PC出货量数据，联想以2350万台平板电脑、笔记本电脑和台式机领跑全球市场，稳居行业龙头位置。

这不仅是由于联想在产品、技术、供应链和服务等方面有着强大的综合实力，还得益于联想的OMNI全渠道零售模式创新。2019年，联想在微信小程序上搭建了独立官方阵营“乐呗商城”，正是因为提前布局数字化策略，让PC行业在受到新冠疫情冲击时而快速发生变化时，联想能更好地适应。

在微信小程序的赋能下，联想在业态、收入、社交上发生结构变化，厘清私域流量的玩法和运营模式。

业态方面，腾讯智慧零售根据联想自身经营特点打通各个环节，建立全渠道的私域业态，同时提供运营培训、触点铺设、数据整理、直播带货等服务，整合、协同微信域内资源则会贯穿全程。微信支付也会协助乐呗商城做裂变、推广、会员运营等服务。

收入方面，私域业态在整体GMV中的占比提升，实现真正的自主经营，仅用一年时间，乐呗商城就完成了从0到7亿GMV的起盘。

社交裂变方面，乐呗商城会通过抽奖、大转盘、刮刮卡等线上营销工具发起促销，用爆款产品做奖品。用户平时参与晒单及评论，也会获得一些额外激励。联想可以与小程序商城中的同行发起异业跨界合作、发券引流等活动。

小程序电商在零售终端高效地促进线上线下融合，也能沉淀品牌的忠粉、文化内涵以及品牌价值，也让联想的品牌声誉有所好转。

从联想的重新崛起我们能看出，微信小程序的出现的确给众多的线下实体企业以及商家产生了全新升级的发展趋势机会。未来，谁能利用好小程序，谁就能在市场竞争日趋猛烈的当下，取得超过同行业得到更理想化的发展前途。